voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Het klantcontact loopt goed. TNT post is de bosdoener.

Zet er bij wannneer het brievenbuspakket wordt voor bestelling is afgerond. Ik wacht al een week op een batterij. Had ik dit geweten dan had ik het niet besteld. Ben benieuwd of TNT nog hast bezorgen.

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Gekochte batterij, een officiele Samsung, is waardeloos, laadt maar tot 68% op en schakelt bij 60 % de telefoon uit, (batterij leeg!!

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Website goed te vinden en bestellen is gemakkelijk.

Emails kloppen niet.
Via email aangegeven dat product is verzonden, maar het product is na een week nog steeds niet geleverd.
Klantenservice geeft aan nog een paar dagen te wachten want wie weet komt het product alsnog. Heel teleurstellend.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Verzending volgens schema. Verder geen contact gehad.

Geen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering , goede service

Geen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering van materialen

Info over in mijn geval reparatieset voor smartphone en tablet had beter gekunt op de site. Er zat een plastic in om de achterkant los te nemen terwijl in idiale situatoe 3 handig js. Daarnaast had ik een fohn nodig waarvan ik niet op de hoogte was.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle levering. Betreft T8220 voor de Tab Pro 10.1. Oude batterij kon een hele nacht laden en was dan nog niet vol. Daarnaast binnen 1,5 uur leeg. De nieuwe batterij zat er zo in, laad snel op en heeft een lang uithoudingsvermogen. Ondanks de mee bestelde tools toch wat schade aan de rand van de tablet. Zo makkelijk wilde de cover er niet af. Ook pas de cover niet meer goed terug. en blijft er een kier in zitten.

de kunststof tools zijn van matige kwaliteit

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

SUPER SLECHT!! GSMBATTERIJ LEVERT NIET!! KIJK UIT!!
GSMBATTERIJ LEVERT NIET!! ZE PAKKEN JE GELD EN GEVEN ER NIETS VOOR TERUG!! GORE ASOCIALE DIEVEN ZIJN HET!!! OPLICHTERS!!

GSMBATTERIJ MOET OPHOUDEN MET BESTAAN.
GEMBATTERIJ LEVERT NIET!!!!

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

oplossingen aandragen bij niet functioneren van besteld artikel.
geen "gedoe" over terugnemen en het sturen van een vervanging.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel afgeleverd, goede prijs voor een origineel accu. Tevreden en zeker aanraden.

Niks

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering goede producten

Nee

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering.

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Correcte behandeling ook toen ik niet het juiste artikel had doorgegeven. Geen probleem met retourneren. Ook het factuurbedrag werd netjes en vlug teruggestort. Helaas was het juiste artikel niet in voorraad. Ik zal zeker meer gebruik maken van de diensten van dit bedrijf !

Geef op de website.aan of een artikel in voorraad is. Of eventueel nabesteld kan worden.

voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

Door de accu in een zachte bubbeltjesenvelop te verpakken is het riscico op buiging in transport ervan hoger dan als het wordt verpakt in hard karton. Buiging of 'puncture' van de accu zorg voor groter risico op doorbranding of zelfs explosiegevaar!

slechter dan verwachtPluspunten

Probleem werd uiteindelijk afgehandeld.

Véél heen en weer e-mailen voordat de conclusie getrokken werd dat er een probleem was.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles top

slechter dan verwachtVerbeterpunten

pakket nog niet ontvangen

goede service, goed behandeldPluspunten

I'm HAPPY with (the Hepdesk of) Happy on Web! CONTACT: met een beetje geluk krijg je ze meteen telefonisch te pakken! Razendsnelle levering: de ene dag besteld vóór 18.00 uur, dan de andere dag al in huis. Ook de afhandeling van mijn Bericht op zaterdag aan GSMBatterij.nl werd snel afgehandeld: op maandag (binnen twee dagen!) kreeg ik een keurig emailbericht van René van de Helpdesk! FIJN dat zij er zijn om je snel en vakkundig van dienst te zijn!

De telefonische bereikbaarheid is niet op elk moment even goed, maar dat is dan ook het enige minpuntje. Bij mijn eerste tel. contact-poging had ik meteen beet: een vriendelijke jongeman heeft mij keurig te woord gestaan. Later later kreeg ik ze niet meer te pakken, toen ik het door mij bestelde en ontvangen product aan te melden voor retourzending. Gelukkig kon ik ze wel een Bericht sturen, zelfs op zaterdag! Dat de retourkosten voor eigen rekening zijn: dat was mij bekend (transparantie) en daar kan ik prima mee leven!

goede service, goed behandeldPluspunten

helaas is de telefoon stuk dus heb niet veel kunnen doen met de batterij.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en goed product

/

zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Krijg dit mailtje maar heb de bestelling nog geen eens ontvangen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

is zijn afspraak netjes nagekomen, product was goed, en inderdaad de volgende dag al in huis. dus wat valt er nog te zeggen dan, van ga zo door en nog bedankt. grtjes....

goede service, goed behandeldPluspunten

Binnen 24 uur heb ik het ontvangen.

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

NOG NIET

De accu is nog steeds niet geleverd.dat is niet positief.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte en snelle levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

opdracht prima verlopen.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en keurig nette levering.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering goede service.

Ik dacht dat de batterij op 0% zou staan, maar hij stond al op 43%, daardoor had ik het idee dat het misschien wel eerder gebruikt was...

goede service, goed behandeldPluspunten

snelle en goede levering

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering
Zeer goede prijs-kwaliteit verhouding
Correct producte.

Zullen mogelijk blijken bij verder gebruik van het product.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering. Gekregen wat ik gevraagd had.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Dit bedrijf doet gewoon wat ze beschrijven.
Perfect afgehaneld en geleverd

goede service, goed behandeldPluspunten

Goed en snel

goede service, goed behandeldPluspunten

Ultra vlotte afhandeling: chapeau!

A.u.b. faktuur meteen meezenden.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snel geleverd, duidelijke info en site.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

correcte en snelle levering

geen

goede service, goed behandeld

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Batterijen zien er op het eerste zicht ok uit. Alles werkt prima.
Leveringstijd 7 dagen is een minpuntje.

Maandag besteld en pas maandag nadien geleverd vr van Nederland naar België is mss toch iets te lang.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle en correcte afhandeling
tussentijdse mails zodat je het verloop van de bestelling kan volgen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle verzending van alle bestelde items in beveiligde verpakking.

Waarom prijsverschil tussen.NL en .BE voor identieke artikelen?
Bij de tools waren de groene plastieken "breekijzertjes" van een zeer bedenkelijke kwaliteit zodat het leek bedoeld te zijn voor eenmalig -en dan nog uiterst voorzichtig- gebruik.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en nette levering

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Alles tot in puntjes geregeld topper.

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

tijdig verzenden, prijs

onbekend, wel een vraag de nieuwe batterij laad maar tot 36% op, kunt u mij helpen met de oplossing ?????
Ik weet niet wat de oorzaak ervan is. dank alvast

perfect, zeker aan te bevelen

slechter dan verwachtPluspunten

Snelle en correcte levering.

Er ontbreekt een goede gebruiksaanwijzing voor het installeren van de batterij in mijn Samsung Galaxy A3 2016. Ik vind dat zeer vervelend.