zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Kan nog niets zeggen , alleen dat mijn bestelling nog niet is toegekomen (5dagen) .... Dus afwachten ...

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Goeie site, corecte levering.

Snellere levering, na 5 dagen maar pakje ontvangen, wel begrip wegens het slechte weer.

goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke uitleg bij producten.
Leuke aanbiedingen, zeer snelle levering.
Je wordt ook goed van het bestelproces op de hoogte gehouden.

goede service, goed behandeldPluspunten

Goed Assortiment

Post dienst Brief Pakket post duurd te lang Pakjes worden ook door Post NL in België bezorgd Bol.com en andere slagen er in om het pakket de dag na bestelling te leveren dan moet dat ook Bij GSMbatterij.nl ook kunnen.

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

snel bezorgd

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ondanks de kerstdrukte supersnelle levering.
Chapeau.

goede service, goed behandeldPluspunten

De snelle levering.

De verpakking was beschadigd, bij post NL hadden ze er een plastic zak omgedaan.

slechter dan verwachtPluspunten

kan geen beoordeling geven.

er is bij ons een verkeerde batterij geleverd,deze is terug gezonden er is bijbetaald en sindsdien hebben we niets meer vernomen.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle service

Jammer dat het gratis snoertje meteen uitelkaar viel.

goede service, goed behandeldPluspunten

Prima helpdesk, snel goede hulp aan de telefoon.
Prettige, zorgzame communicatie per e-mail.
Snelle versturing.
Ik was dolgelukkig dat de batterij via hen toch nog verkrijgbaar was, mijn smartphone werkt weer top.

Aflevering in België is niet snel, het is natuurlijk de vraag of dat binnen de mogelijkheden van het bedrijf ligt om te verbeteren.
Een website met .be wekte bij mij de indruk dat het vanuit België verstuurd zou worden.

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

mooie website

Bestelling op voorraad 10 dagen geleden besteld. Na 6 dagen onderweg gemeld niet ontvangen. Enige antwoord was "we krijgen veel klachten over onze transporteur, gelieve nog wat te wachten". Na weer 2 dagen wachten terug reminder => deze keer zelfs geen antwoord meer van klantendienst.

Denk 2x na vooraleer je hier bestelt. Als er iets fout loopt sta je er alleen voor.

Verbeterpunten:
- keuze van betrouwbare transporteur (waarvan ze zelf aangeven nu dat er veel klachten zijn, tja)
- Communicatie (die nu afwezig is)
-Klantendienst (die nu niets doet om je te helpen)

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

prima

geen

goede service, goed behandeldPluspunten

correcte en vlugge bestelling gekregen, geen opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en het juiste product (typenummer) dat niet overal te krijgen is. Mijn telefoon loop nu niet meer zo snel leeg, erg fijn!!

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Keurig nette levering, de Samsung werkt weer naar tevredenheid.

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Assortiment, prijzen en levering allemaal dik in orde!

Geen

goede service, goed behandeldPluspunten

vlotte levering en heel schappelijke prijs

???

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Duidelijke omschrijving, makkelijk bestellen en snelle levering. Helemaal prima!

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Levering op tijd goede kwaliteit en nog als bonus extra gratis datakabeltje erbij.aanrader

Geen

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Dat voor zo'n oud type Nokia gsm nog een batterij leverbaar was heeft mij verbaasd. Een goede service en snelle levering maakte de aankoop bij Gsmbatterij.nl een plezierige ervaring.

goede service, goed behandeldPluspunten

Hier vind je werkelijk wat je zoekt!

Graag de mogelijkheid om de levering op te volgen.

zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Na het betalen van een bestelling met credit card op uw website, ontving ik van een third-pary een email met de vraag om mijn creditcard gegevens aan hun mede te delen. Dit is een hoogst ongebruikelijke methode en dit komt over als een poging tot stelen van gegevens.
We zijn nu 10dagen na de bestelling, 7 dagen na de betaling, ik heb nog geen levering ontvangen.
Ik heb de helpdesk gebeld en kreeg de volgende opties: 1. wachten 2. een nieuwe bestelling plaatsen

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goeie servers en bezorging.
Gelijk na betaling volgende dag in huis. En het product is ook de ideale product

Niet van toepassing

perfect, zeker aan te bevelen

slechter dan verwachtPluspunten

Bestelling vlot geleverd

Door een misverstand had mijn vader de factuur een 2e maal betaald. Klantendienst zou onderzoeken en bericht laten op dezelfde dag. Na 5 dagen nog geen bericht.

Klantendienst is trouwens in Nederland, wat een extra kost met zich meebrengt

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

duidelijke website, snelle levering, goede verpakking

goede service, goed behandeldPluspunten

Duidelijke webshop, mooi en zeer volledig aanbod aan interessante prijzen.

Levering van de bestelling liep wat vertraging op door PostNL (zoals gewoonlijk), misschien een tracking doorsturen naar de klant zou een verbetering zijn.

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

snelle afhandeling van de bestelling

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte levering

Levertermijn

goede service, goed behandeldPluspunten

Correct en snel

slechter dan verwachtPluspunten

goede en vlotte bezorging

batterij levert niet lang stroom. 10 uur bij weinig gebruik

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Betaald maar batterij nooit ontvangen. Geen communicatie van de helpdesk

Betere communicatie

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede levering

Geen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Ondanks slechte weersomstandigheden batterij toch binnen 3 werkdagen geleverd.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Niet duur.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering

Bij levering werd er vermeld dat ik per email een instructie zou krijgen. Deze email heb ik nooit ontvangen.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

prima levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede en snelle levering!

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle en correcte afhandeling van bestelling!!

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Prima afgehandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

zeer snelle levering