goede service, goed behandeldPluspunten

Doen wat ze beloven.
Snelle levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goede, duidelijke website; snelle levering

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering en goede prijs

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Zeer goeie info over de batterij.

goede service, goed behandeldPluspunten

Prima service.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Betalen en het wordt bezorgd. Zo simpel en vlot kan het gaan.

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Website zit goed in elkaar.
Origineel product.
Snelle levering.

Niet zoveel mails versturen.

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle service. Prima verpakt.

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeldPluspunten

Toch nog ontvangen voor ons vertrek naar Egypte, Waarvoor dank!
Werkt perfect.

Geen!

slechter dan verwachtPluspunten

Nette levering en garantie

Stuur geen spullen op die niet goed zijn

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle levering GSMbatterij

Ik vraag mij af of ik wel een nieuwe batterij geleverd heb gekregen Hij is bijna net zo snel leeg als mijn oude batterij, die minstens 4 jaar oud is (leeg na 14 u. zonder bellen en alleen appen). De aankoop is dus helaas een miskoop.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

zeer goede service...aanrader

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Ik ontving het juiste product.

Veel te late levering. Dit klopt niet met wat op de website wordt beloofd.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering.
Goed contact en correcte afwerking.

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld

slechter dan verwachtPluspunten

Snelle levering

Het product zelf is totaal waardeloos. Nieuwe batterij loopt telkens in no time leeg. Nog slechter dan de vervangen batterij.

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Positief is de snelle toezending. En de uiteindelijke snelle oplossing en het begrip van Martyn Leenen. Verder slechte ervaring. Zie hiernaast. Ordernummer 1034211. mailverkeer 26-12-2017 en 03-01-2018

Wij hadden een batterij besteld voor een oude smartphone die we aan mijn kleindochter wilden geven. Al snel nadat de batterij besteld was bleek dat de gsm onbruikbaar was omdat het systeem niet meer ondersteund werd. Wij hebben daarop meteen een mail gestuurd met de vraag of we hem na ontvangst konden terugsturen. Na kerst ontvingen wij de zending welke ik zoals afgesproken ONGEOPEND heb teruggestuurd met een kopie van de rekening en een begeleidend briefje. Krijg ik gisteren een mail ondertekend door Rene van de helpdesk dat geconstateerd was dat de batterij gebruikt was en daardoor geen restitutie zou plaats vinden. Wij hebben het pakje ongeopend retour gezonden. Andere optie is dat jullie ons een oude batterij hebben gestuurd. Ik ben heel erg teleurgesteld. Wat is hiervan jullie winst , het gaat om een bedrag van 15 euro!! Klantenbinding, aanbeveling naar anderen ? Ik dacht het niet. Kortom, ben wel heel blij met de bemoeienis van Martyn Leenen, alle lof voor het oppakken van dit hele vervelende voorval. Hij heeft het in ieder geval netjes en correct afgehandeld. Van Rene van de helpdesk kan ik dat helaas niet zeggen.
Ondanks dat een en ander nu opgelost is, zal ik nooit meer iets bij jullie bestellen of jullie website bij anderen aanbevelen. Ik zal ervan afzien om dit in de media te brengen.

Groeten Betty Caljouw

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering en van te voren gebeld en heel goed geholpen. Een 10

zeer slecht, onaanvaardbaarPluspunten

Snelle levering

De batterij die naar mij werd verzonden, werkt niet. De batterij blijft tussen de 0 en 2 procent hangen tijdens het opladen, zelfs na een aantal uren.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering.

goede service, goed behandeldPluspunten

snelle levering !

goede service, goed behandeldPluspunten

Levering en afhandeling

Gereedschapssetje voor vervangen tablet is ontoereikend. Kostte dus een scherm. Nieuwe tablet dus maar.

perfect, zeker aan te bevelen

zeer slecht, onaanvaardbaarVerbeterpunten

Klacht serieus nemen, en niet afdoen met een standaard mailtje, en daarna niet meer reageren op mail.

goede service, goed behandeldPluspunten

Redelijk snel, ondanks de feestdagen.

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle levering
Goed produkt

goede service, goed behandeldPluspunten

Snelle en correcte levering

goede service, goed behandeldPluspunten

Zeer duidelijke informatie.
Zeer snelle levering.
Zeer netjes en degelijk ingepakt.
Prijs/kwaliteits- verhouding perfect.

Ga zo door, blijf scherp, blijf duidelijk qua info. Tot nog toe jullie sterkste punten. :)

goede service, goed behandeldPluspunten

Product is als omschreven en netjes op tijd afgeleverd.

slechter dan verwachtPluspunten

Snel geleverd

Retour sturen ander verhaal 2 dagen geprobeerd te bellen wordt niet opgenomen

perfect, zeker aan te bevelen

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelen

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Volgende dag geleverd.

Geen

voldoende, een redelijke ervaringVerbeterpunten

er werd een gratis datakabel beloofd bij de bestelling van een batterij, maar deze kabel zat niet bij de levering

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering. Goed verpakt.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Goedkoop,snelle afhandeling,prima op tijd geleverd.Ga zo door.

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Snelle levering

Nvt

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Direct informatie over de bestelling en verzending, snelle levering.

goede service, goed behandeld

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

Correcte en snelle levering, tegen goede prijs.

Geen.

voldoende, een redelijke ervaringPluspunten

Snelle levering, communicatie eerlijk en duidelijk.

Onderdelen beter categoriseren

perfect, zeker aan te bevelenPluspunten

zeer correcte en rappe afhandeling

goede service, goed behandeld

goede service, goed behandeld